Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Imen Mokrani, exploitante de L'Atelier aux 100 histoires(entrepreneur individuel — siège : Bâtiment A, 36 rue Monttessuy, 91260 Juvisy-sur-Orge). Contact : atelieraux100histoires@gmail.com.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

• Réservation et billets— nom et email, détail de la commande. Base légale : exécution du contrat.
• Compte client(via Clerk) — email et identifiants de connexion, pour accéder à vos billets. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement(via Stripe) — les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par Stripe ; nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas. Base légale : exécution du contrat et obligation légale (comptabilité).
• Actualités et offres(newsletter, offre « réduction mystère ») — email, uniquement si vous y consentez. Base légale : consentement.
• Demandes de devis et de partenariat— prénom, email, téléphone et informations renseignées dans le formulaire. Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Mesure d'audience(Vercel Analytics) — statistiques de fréquentation agrégées et anonymes, sans cookie publicitaire. Base légale : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à nos prestataires techniques, agissant comme sous-traitants : Supabase (base de données), Stripe (paiement), Clerk (comptes), Resend (emails) et Vercel(hébergement et mesure d'audience). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

• Données de réservation et pièces comptables : conservées le temps de la relation, puis archivées pour la durée légale (jusqu'à 10 ans pour les obligations comptables).
• Compte client : jusqu'à sa suppression à votre demande.
• Prospects (newsletter / offres) : jusqu'au retrait de votre consentement, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment via le lien de désinscription présent dans nos emails). Pour exercer ces droits, écrivez à atelieraux100histoires@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessairesà son fonctionnement (maintien de votre session de connexion via Clerk et sécurisation du paiement via Stripe). La mesure d'audience est réalisée sans cookie et de manière anonyme. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé ; aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies essentiels.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et nous recourons à des prestataires reconnus mettant en œuvre des mesures de sécurité conformes à l'état de l'art pour protéger vos données.

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.